Τι είναι το Qualtrics Agent Assist;

Το Qualtrics Agent Assist είναι ένα πρόσθετο Chrome που αναπτύχθηκε από τον Qualtrics LLC, και η κύρια λειτουργία του είναι "A chrome extension for delivering recommendations to customer service representatives.".

Στιγμιότυπα Επέκτασης

Λήψη αρχείου CRX της επέκτασης Qualtrics Agent Assist

Λήψη αρχείων επέκτασης Qualtrics Agent Assist σε μορφή crx, εγκατάσταση των επεκτάσεων Chrome μη αυτόματα στον περιηγητή ή κοινοποίηση των αρχείων crx με φίλους για εύκολη εγκατάσταση των επεκτάσεων Chrome.

Οδηγίες Χρήσης της Επέκτασης

In-the-moment coaching and resources for contact center agents during customer calls and creation of intelligent call recaps after calls end.
Qualtrics Agent Assist is powered by Qualtrics’ industry-leading natural language understanding, machine learning capabilities, and AI to help agents be more productive and effective, save time, and deliver great customer service.
Embedded directly in agents’ browsers, this Qualtrics Agent Assist houses two capabilities that support agents in serving customers efficiently and effectively:
- Real-Time Agent Assist - Gives agents contextual resources and coaching in-the-moment to drive every call towards the best outcome
- Automated Call Summaries - Once a customer call ends, generates an intelligent call recap with all important information in seconds

Βασικές Πληροφορίες Επέκτασης

Όνομα	Qualtrics Agent Assist
ID	ecpihoadheabnnhjnallbddhnfmbllga
Επίσημο URL	https://chromewebstore.google.com/detail/qualtrics-agent-assist/ecpihoadheabnnhjnallbddhnfmbllga
Περιγραφή	A chrome extension for delivering recommendations to customer service representatives.
Μέγεθος Αρχείου	6.85 MB
Αριθμός Εγκαταστάσεων	135
Τρέχουσα Έκδοση	0.0.1.31
Τελευταία Ενημέρωση	2024-02-15
Ημερομηνία Δημοσίευσης	2022-08-25
Αξιολόγηση	1.00/5 Συνολικά 1 Αξιολογήσεις
Προγραμματιστής	Qualtrics LLC
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο	[email protected]
Τύπος Πληρωμής	free
Υποστηριζόμενες Γλώσσες	en-US
manifest.json
{ "update_url": "https:\/\/clients2.google.com\/service\/update2\/crx", "description": "A chrome extension for delivering recommendations to customer service representatives.", "version": "0.0.1.31", "key": "MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEAtbSq4cvA+BDe66xsatV3Ortv98g0zYt0FKhvvA\/nPqBvtwVyes+bciI1RXUxAUTuz6T2vOOUYbE\/GV1\/kK0Hfu9FxcgpyDSf9QSLx1SXKpKrSn6EC9NS8YltD45zyNoym0nDlEc6yYfWw7lHRoYfGQcBWLfci7XX6PSeBjAu7Y+aHxQUBFPCGVBqOPOrD4MSpEM+iNVLvOzpXjadtaTWIk42qFJ+kRMN8\/Kl8D6xx8M6hlA7hGPr8tLlvqRRT4\/R5modjjJTT+aL3Y1tMLC7pDj8lyJD6Lf+\/F1vclpucAQF5c5IUpp59e8XqDBP2zpb4DUukbHrmsePO4uvAJ9dSQIDAQAB", "manifest_version": 3, "name": "Qualtrics Agent Assist", "background": { "service_worker": "background.bundle.js" }, "action": { "default_icon": "images\/icon-34.png", "default_popup": "action.html" }, "icons": { "128": "images\/icon-128.png" }, "permissions": [ "storage", "notifications", "unlimitedStorage", "tabs", "scripting" ], "host_permissions": [ "https:\/\/\/" ], "content_scripts": [ { "matches": [ "http:\/\/\/", "https:\/\/\/", "" ], "js": [ "contentScript.bundle.js" ], "css": [ "content.styles.css" ] } ], "devtools_page": "devtools.html", "web_accessible_resources": [ { "resources": [ "popup.html" ], "matches": [ "https:\/\/\/", "http:\/\/\/" ] } ], "externally_connectable": { "matches": [ "https:\/\/compass-dev.clarabridge.io\/", "https:\/\/compass-staging.clarabridge.io\/", "https:\/\/compass.clarabridge.io\/*" ] } }