SFR Call Contact - Bandeau Intégré
Le bandeau intégré permet un couplage simple et rapide de la solution de centre d’appels Call Contact à votre CRM.
Qu'est-ce que SFR Call Contact - Bandeau Intégré ?
SFR Call Contact - Bandeau Intégré est une extension Chrome développée par SFR Business, et sa fonction principale est "Le bandeau intégré permet un couplage simple et rapide de la solution de centre d’appels Call Contact à votre CRM.".
Captures d'Écran de l'Extension
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Instructions d'Utilisation de l'Extension
- Lors d’un appel _Call Contact_ vers l’un de vos téléconseillers, le bandeau remonte automatiquement la fiche liée au client dans votre navigateur.
- L'extension permet aussi au téléconseiller de rappeler le client via _Call Contact_ en 1 clic. Ceci à partir du n° de téléphone client présent sur la page web du CRM.
Le bandeau intégré nécessite la souscription à la solution _Call Contact_ de SFR Business.
De plus, le CRM utilisé doit faire partie de la **liste des CRMs pris en charge** par l'application.
Plus d’informations sur : https://www.sfrbusiness.fr/relation-client/call-contact/ Informations de Base sur l'Extension
| Nom |  SFR Call Contact - Bandeau Intégré |
| ID | faddbinbcccjgdhdmmbadkbklhaecimj |
| URL Officiel | https://chromewebstore.google.com/detail/sfr-call-contact-bandeau/faddbinbcccjgdhdmmbadkbklhaecimj |
| Description | Le bandeau intégré permet un couplage simple et rapide de la solution de centre d’appels Call Contact à votre CRM. |
| Taille du Fichier | 51.95 KB |
| Nombre d'Installations | 330 |
| Version Actuelle | 1.2.2 |
| Dernière Mise à Jour | 2021-01-05 |
| Date de Publication | 2020-07-04 |
| Développeur | SFR Business |
| [email protected] | |
| Type de Paiement | in_app |
| URL de la Page d'Aide | https://assistance.utilisateur-relationclient.sfrbusiness.fr/callcontact/ |
| URL de la Page de Politique de Confidentialité | https://www.sfrbusiness.fr/sfr-politique-de-protection-des-donnees-personnelles.html |
| Langues Prises en Charge | fr |
| manifest.json | |
{
"update_url": "https:\/\/clients2.google.com\/service\/update2\/crx",
"manifest_version": 2,
"name": "SFR Call Contact - Bandeau Int\u00e9gr\u00e9",
"short_name": "SFR CC Bandeau",
"version": "1.2.2",
"default_locale": "fr",
"author": "SFR Business",
"description": "Le bandeau int\u00e9gr\u00e9 permet un couplage simple et rapide de la solution de centre d\u2019appels Call Contact \u00e0 votre CRM.",
"homepage_url": "https:\/\/www.sfrbusiness.fr\/relation-client\/call-contact",
"icons": {
"48": "icons\/sfr_48.png",
"128": "icons\/sfr.png"
},
"permissions": [
"https:\/\/opencc.callcontact.les800.com\/*",
"notifications",
"contextMenus"
],
"background": {
"scripts": [
"common.js",
"config.js",
"lib\/browser-polyfill.js",
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"background\/background.js"
]
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"default_title": "SFR Bandeau Int\u00e9gr\u00e9",
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"content_scripts": [
{
"matches": [
"https:\/\/*.lightning.force.com\/*"
],
"css": [
"content\/content.css"
],
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"content\/salesforce_content.js"
]
},
{
"matches": [
"https:\/\/*.zendesk.com\/agent*"
],
"css": [
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"content\/zendesk_content.css"
],
"js": [
"lib\/browser-polyfill.js",
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"config.js",
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"content\/zendesk_content.js"
]
},
{
"matches": [
"https:\/\/*.dynamics.com\/*"
],
"css": [
"content\/content.css",
"content\/ms_dynamics_content.css"
],
"js": [
"lib\/browser-polyfill.js",
"common.js",
"content\/content.js",
"content\/ms_dynamics_content.js"
]
},
{
"matches": [
"https:\/\/*.service-now.com\/*"
],
"css": [
"content\/content.css",
"content\/serviceNow_content.css"
],
"js": [
"lib\/browser-polyfill.js",
"common.js",
"content\/content.js",
"content\/serviceNow_content.js"
]
}
],
"minimum_chrome_version": "76",
"protocol_handlers": [
{
"protocol": "tel",
"name": "Call Contact",
"uriTemplate": "https:\/\/opencc.callcontact.les800.com\/occ-crm-connector\/cc\/outbound?query=%s"
}
],
"commands": {
"_execute_browser_action": {
"suggested_key": {
"windows": "Ctrl+Shift+X",
"linux": "Ctrl+Shift+X",
"mac": "MacCtrl+Shift+X",
"default": "Ctrl+Shift+X"
},
"description": "Ouverture Bandeau Int\u00e9gr\u00e9"
}
},
"web_accessible_resources": [
"icons\/phone.png"
]
} | |
