Qualtrics Agent Assistคืออะไร?

Qualtrics Agent Assist เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่พัฒนาโดย Qualtrics LLC และคุณลักษณะหลักของมันคือ "A chrome extension for delivering recommendations to customer service representatives."

ภาพหน้าจอของส่วนขยาย

ดาวน์โหลดไฟล์ CRX ของส่วนขยาย Qualtrics Agent Assist

ดาวน์โหลดไฟล์ส่วนขยาย Qualtrics Agent Assist ในรูปแบบ crx และติดตั้งส่วนขยาย Chrome ด้วยตนเองในเบราว์เซอร์หรือแชร์ไฟล์ crx กับเพื่อนๆ เพื่อติดตั้งส่วนขยาย Chrome อย่างง่ายดาย

คำแนะนำในการใช้ส่วนขยาย

In-the-moment coaching and resources for contact center agents during customer calls and creation of intelligent call recaps after calls end.
Qualtrics Agent Assist is powered by Qualtrics’ industry-leading natural language understanding, machine learning capabilities, and AI to help agents be more productive and effective, save time, and deliver great customer service.
Embedded directly in agents’ browsers, this Qualtrics Agent Assist houses two capabilities that support agents in serving customers efficiently and effectively:
- Real-Time Agent Assist - Gives agents contextual resources and coaching in-the-moment to drive every call towards the best outcome
- Automated Call Summaries - Once a customer call ends, generates an intelligent call recap with all important information in seconds

ข้อมูลพื้นฐานของส่วนขยาย

ชื่อ	Qualtrics Agent Assist
ID	ecpihoadheabnnhjnallbddhnfmbllga
URL อย่างเป็นทางการ	https://chromewebstore.google.com/detail/qualtrics-agent-assist/ecpihoadheabnnhjnallbddhnfmbllga
คำอธิบาย	A chrome extension for delivering recommendations to customer service representatives.
ขนาดไฟล์	6.85 MB
จำนวนการติดตั้ง	135
เวอร์ชันปัจจุบัน	0.0.1.31
อัปเดตครั้งล่าสุด	2024-02-15
วันที่เผยแพร่	2022-08-25
คะแนน	1.00/5 รวมทั้งหมด 1 คะแนน
ผู้พัฒนา	Qualtrics LLC
อีเมล	[email protected]
ประเภทการชำระเงิน	free
ภาษาที่รองรับ	en-US
manifest.json
{ "update_url": "https:\/\/clients2.google.com\/service\/update2\/crx", "description": "A chrome extension for delivering recommendations to customer service representatives.", "version": "0.0.1.31", "key": "MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEAtbSq4cvA+BDe66xsatV3Ortv98g0zYt0FKhvvA\/nPqBvtwVyes+bciI1RXUxAUTuz6T2vOOUYbE\/GV1\/kK0Hfu9FxcgpyDSf9QSLx1SXKpKrSn6EC9NS8YltD45zyNoym0nDlEc6yYfWw7lHRoYfGQcBWLfci7XX6PSeBjAu7Y+aHxQUBFPCGVBqOPOrD4MSpEM+iNVLvOzpXjadtaTWIk42qFJ+kRMN8\/Kl8D6xx8M6hlA7hGPr8tLlvqRRT4\/R5modjjJTT+aL3Y1tMLC7pDj8lyJD6Lf+\/F1vclpucAQF5c5IUpp59e8XqDBP2zpb4DUukbHrmsePO4uvAJ9dSQIDAQAB", "manifest_version": 3, "name": "Qualtrics Agent Assist", "background": { "service_worker": "background.bundle.js" }, "action": { "default_icon": "images\/icon-34.png", "default_popup": "action.html" }, "icons": { "128": "images\/icon-128.png" }, "permissions": [ "storage", "notifications", "unlimitedStorage", "tabs", "scripting" ], "host_permissions": [ "https:\/\/\/" ], "content_scripts": [ { "matches": [ "http:\/\/\/", "https:\/\/\/", "" ], "js": [ "contentScript.bundle.js" ], "css": [ "content.styles.css" ] } ], "devtools_page": "devtools.html", "web_accessible_resources": [ { "resources": [ "popup.html" ], "matches": [ "https:\/\/\/", "http:\/\/\/" ] } ], "externally_connectable": { "matches": [ "https:\/\/compass-dev.clarabridge.io\/", "https:\/\/compass-staging.clarabridge.io\/", "https:\/\/compass.clarabridge.io\/*" ] } }