gUnify Zendesk Connector AI là gì?

gUnify Zendesk Connector AI là một tiện ích mở rộng Chrome được phát triển bởi gUnify, và tính năng chính của nó là "A cloud-based solution for Zendesk users who's hosted VOIP provider runs on the BroadWorks platform.".

Ảnh Chụp Màn Hình của Tiện Ích Mở Rộng

Tải xuống tệp CRX của tiện ích mở rộng gUnify Zendesk Connector AI

Tải xuống các tệp mở rộng gUnify Zendesk Connector AI dưới định dạng crx, cài đặt các tiện ích mở rộng Chrome bằng tay trong trình duyệt hoặc chia sẻ các tệp crx với bạn bè để dễ dàng cài đặt các tiện ích mở rộng Chrome.

Hướng Dẫn Sử Dụng Tiện Ích Mở Rộng

The gUnify Zendesk Connector AI is a cloud-based solution for Zendesk users whose hosted VOIP provider runs on the BroadWorks platform. The application automatically creates cases, logs all incoming and outgoing call data, captures the user's call notes, and records this information in Zendesk..

******************************
Note: You must have a confirmation code to use the features of this extension. Confirmation Codes can be obtained from your VoIP service provider running on the BroadWorks platform.

******************************

The extension allows users to click-to-dial any number appearing in a Google Chrome browser and connects the call through their VoIP service provider.

- Click to Call
Click-to-dial any number appearing in a Google Chrome browser and connect the call through the VoIP service provider.

- Automated Call Logging
Automatically log all incoming and outgoing calls from VoIP service provider to Salesforce when the caller id or clicked number is matched to either a Salesforce contact or lead.

- Incoming/Outbound Screen Pop
Incoming screen pop with answer or decline and send to voicemail options. Call in progress screen pop with end call or open call log window options. Missed call screen pop with call back or call back and open call log window options.

- Quick Add Cases and People to Zendesk
Unrecognized numbers can be added to new or existing cases from the call log window.

- Call Tagging and Note Taking
Easy to use call tagging and note taking for all inbound/outbound calls, recorded in Zendesk case comments.

For more information:
https://businesssupport.vonage.com/articles/Answer/gUnify-Zendesk-Connector

Thông Tin Cơ Bản về Tiện Ích Mở Rộng

Tên	gUnify Zendesk Connector AI
ID	bfpdcllfjfndknimpfjmgbpngcebckjc
URL Chính Thức	https://chromewebstore.google.com/detail/gunify-zendesk-connector/bfpdcllfjfndknimpfjmgbpngcebckjc
Mô tả	A cloud-based solution for Zendesk users who's hosted VOIP provider runs on the BroadWorks platform.
Kích Thước Tệp	1.15 MB
Số Lần Cài Đặt	44
Phiên Bản Hiện Tại	2022.614.1619.1
Cập Nhật Lần Cuối	2022-07-05
Ngày Phát Hành	2020-07-03
Đánh Giá	3.00/5 Tổng số 1 Đánh Giá
Nhà Phát Triển	gUnify
Email	[email protected]
Loại Thanh Toán	free
Trang Web Mở Rộng	http://www.gunify.com/site/Unified/Communications/Google/apps/zendesk_connector.html
URL Trang Trợ Giúp	http://support.gunify.com/guides/zendesk-connector-ai
URL Trang Chính Sách Bảo Mật	https://www.vonage.com/privacy-policy
Ngôn Ngữ Được Hỗ Trợ	en
manifest.json
{ "update_url": "https:\/\/clients2.google.com\/service\/update2\/crx", "name": "gUnify Zendesk Connector AI", "description": "A cloud-based solution for Zendesk users who's hosted VOIP provider runs on the BroadWorks platform.", "version": "2022.614.1619.1", "homepage_url": "http:\/\/www.gunify.com", "default_locale": "en", "content_scripts": [ { "run_at": "document_end", "matches": [ "http:\/\/\/", "https:\/\/\/" ], "exclude_matches": [ "https:\/\/app.vonage.com\/", "https:\/\/app.nexvon.com\/", "https:\/\/app.vocal-dev.com\/", "https:\/\/.app.vocal-dev.com\/", "https:\/\/app.qa5.vocal-qa.com\/", "https:\/\/app.qa6.vocal-qa.com\/", "https:\/\/app.qa7.vocal-qa.com\/" ], "js": [ "js\/script.js" ], "all_frames": true, "css": [ "css\/content.css" ] } ], "browser_action": { "default_title": "__MSG_default_title__", "default_icon": "images\/16.png", "default_popup": "popup.html" }, "web_accessible_resources": [ "images\/c2d.png", "images\/gu_phone.png", "images\/new-window.png", "login.html", "userauth.html", "register.html", "call.html", "custom_fields.html", "css\/font-awesome\/font\/fontawesome-webfont.woff", "css\/font-awesome\/font\/fontawesome-webfont.ttf", "css\/font-awesome\/font\/fontawesome-webfont.svg", "css\/font-awesome\/font\/fontawesome-webfont.eot" ], "background": { "page": "background.html" }, "icons": { "16": "images\/16.png", "48": "images\/48.png", "128": "images\/128.png" }, "permissions": [ "contextMenus", "background", "storage", "notifications", "tabs", "https:\/\/ucb.gunify.com\/", "https:\/\/.gnfyor0.qa.vonagenetworks.net\/", "https:\/\/hamster-ucb-lb.gnfyva0.dev.vonagenetworks.net\/", "http:\/\/ucb.gunify.com\/", "http:\/\/hamster-ucb-lb.gnfyva0.dev.vonagenetworks.net\/", "http:\/\/.gnfyor0.qa.vonagenetworks.net\/" ], "omnibox": { "keyword": "-gu" }, "manifest_version": 2 }