Tenfold là gì?

Tenfold là một tiện ích mở rộng Chrome được phát triển bởi https://dashboard.tenfold.com, và tính năng chính của nó là "Have Better Customer Conversations".

Ảnh Chụp Màn Hình của Tiện Ích Mở Rộng

Tải xuống tệp CRX của tiện ích mở rộng Tenfold

Tải xuống các tệp mở rộng Tenfold dưới định dạng crx, cài đặt các tiện ích mở rộng Chrome bằng tay trong trình duyệt hoặc chia sẻ các tệp crx với bạn bè để dễ dàng cài đặt các tiện ích mở rộng Chrome.

Hướng Dẫn Sử Dụng Tiện Ích Mở Rộng

Tenfold integrates enterprise CRMs and phone systems enabling contact center agents to better serve their customers via a robust agent UI. The Tenfold Chrome Extension is the agent facing portion of the Tenfold solution. The Tenfold Chrome Extension interacts with Tenfold Cloud and Google Firebase to provide functionality to it's end users including:

- Identify callers via the Tenfold UI by leveraging the contact center CRM as the system of record. Tenfold searches the CRM automatically using the phone number of the caller and presents the results to the agent.

- Capture notes about the interaction and save them to the CRM using the notepad in the Tenfold UI. This call data is available in Tenfold's dashboard and the CRM so that agents and supervisors can view analytics.

- Create and update cases or opportunities the contact center has associated with the caller.

- Click to dial phone numbers within the CRM and on any website in the Chrome browser using the build in phone number parser in the Tenfold UI. Additionally, the Tenfold Local Presence feature enables agents to initiate outbound dials to their existing customers using localized pre-registered numbers across different area codes.

- Leave pre-recorded voicemails when calling existing customers. This enables contact centers to offer a higher quality and consistent experience while saving the agent time on each call.

- Launch online meetings with a single click from the Tenfold UI.

Tenfold is designed to integrate seamlessly with most enterprise CRMs and phone systems via out of the box API’s.

Thông Tin Cơ Bản về Tiện Ích Mở Rộng

Tên	Tenfold
ID	ibgkfepjabgnmpjojcnbcjfgeoklfdfk
URL Chính Thức	https://chromewebstore.google.com/detail/tenfold/ibgkfepjabgnmpjojcnbcjfgeoklfdfk
Mô tả	Have Better Customer Conversations
Kích Thước Tệp	18.46 MB
Số Lần Cài Đặt	39,309
Phiên Bản Hiện Tại	2020.3.20
Cập Nhật Lần Cuối	2020-03-07
Ngày Phát Hành	2020-03-06
Đánh Giá	4.23/5 Tổng số 44 Đánh Giá
Nhà Phát Triển	https://dashboard.tenfold.com
Email	[email protected]
Loại Thanh Toán	free
Trang Web Mở Rộng	https://tenfold.com
URL Trang Trợ Giúp	https://tenfold.com/support-center
URL Trang Chính Sách Bảo Mật	https://www.tenfold.com/privacy
Ngôn Ngữ Được Hỗ Trợ	de,en,fr,nl,da,es,it,pl,sv
manifest.json
{ "update_url": "https:\/\/clients2.google.com\/service\/update2\/crx", "manifest_version": 2, "name": "Tenfold", "short_name": "__MSG_extShortName__", "version": "2020.3.20", "description": "__MSG_extDescription__", "default_locale": "en", "background": { "scripts": [ "RavenSetup.js", "Utils.js", "StorageService.js", "BackgroundLoader.js", "LicenseLoader.js" ] }, "browser_action": { "default_icon": { "19": "v3\/icon19.png", "38": "v3\/icon38.png", "48": "v3\/icon48.png" }, "default_popup": "v3\/history\/template\/history.html", "default_title": "Tenfold Call Logging and Analytics" }, "content_scripts": [ { "matches": [ "http:\/\/\/", "https:\/\/\/" ], "js": [ "Utils.js", "StorageService.js", "PopupLoader.js" ], "css": [ "bundle.css", "vedge\/jquery.datetimepicker.css", "vedge\/select2.css", "vedge\/iframeOuter.css" ], "run_at": "document_end" }, { "all_frames": true, "js": [ "vedge\/ctd\/ctd-crm.min.js" ], "matches": [ "http:\/\/\/", "https:\/\/\/" ], "run_at": "document_end" }, { "js": [ "Utils.js", "v3\/plugins\/calendar-meeting\/calendarMeetingIntegration.js" ], "css": [ "v3\/plugins\/calendar-meeting\/calendarMeetingIntegration.css" ], "matches": [ "http:\/\/calendar.google.com\/", "https:\/\/calendar.google.com\/" ], "run_at": "document_end" }, { "matches": [ ":\/\/mail.google.com\/" ], "js": [ "inboxsdk.js", "vedge\/history\/js\/jquery\/jquery.js", "vedge\/select2.min.js", "vedge\/jquery.datetimepicker.full.min.js", "vedge\/tenfoldNextFollowUp.js" ], "run_at": "document_end" }, { "matches": [ "http:\/\/\/", "https:\/\/\/" ], "js": [ "messageDispatcher.js" ], "run_at": "document_start" } ], "web_accessible_resources": [ "v3\/", "vedge\/", "vprevious\/" ], "permissions": [ "tabs", "cookies", "gcm", "storage", "system.cpu", "system.memory", "contextMenus", "notifications", "webRequest", "webRequestBlocking", "http:\/\/\/", "https:\/\/\/" ], "icons": { "16": "v3\/icon16.png", "48": "v3\/icon48.png", "96": "v3\/icon96.png", "128": "v3\/icon128.png" }, "content_security_policy": "script-src 'self' 'unsafe-eval' https:\/\/localhost:3033 http:\/\/localhost:3033 https:\/\/.firebaseio.com https:\/\/.fullstory.com ; object-src 'self'; frame-src 'self' https:\/\/localhost:3033 http:\/\/localhost:3033 https:\/\/.firebaseio.com https:\/\/.cloudfront.net https:\/\/.fullstory.com;", "externally_connectable": { "matches": [ "https:\/\/.tenfold.com\/", "https:\/\/.micloudoffice.com\/", "https:\/\/.mitel.com\/" ] }, "options_ui": { "page": "options\/index.html", "open_in_tab": true } }